利用規約
導入
KawaSocks へようこそ! これらの利用規約は、当社の Web サイトおよびサービスの使用に関する規則と規制を概説しています。この Web サイトにアクセスして注文を行うことで、お客様はこれらの利用規約に全面的に同意することになります。これらの利用規約の一部に同意できない場合は、当社の Web サイトまたはサービスを使用しないでください。
定義
- 「会社」、「私たち」、「私たちの」は KawaSocks を指します。
- 「顧客」、「あなた」および「あなたの」とは、当社の Web サイトにアクセスし、または当社から製品を購入する個人または団体を指します。
- 「商品」とは、KawaSocks が販売する商品を指します。
注文と受諾
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注文の確定: 当社のウェブサイトで注文を確定することにより、お客様は本利用規約に基づいて選択した製品を購入する申し込みを行ったことになります。
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注文確認: すべての注文は KawaSocks による承諾を条件とします。承諾の確認は確認メールを送信して行います。
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在庫状況: すべての注文は製品の在庫状況に応じて行われます。在庫がない場合は、速やかにお知らせし、代替製品または払い戻しをご提案させていただきます。
価格と支払い
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価格: すべての価格は、チェックアウト時にユーザーが選択した通貨で表示され、別途記載がない限り、適用される税金が含まれています。価格は予告なく変更される場合があります。
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お支払い：ご注文時にお支払いください。当社ウェブサイトに表示されているさまざまなお支払い方法がご利用いただけます。
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正確性: 提供されるすべての支払い詳細が正確かつ完全であることを確認する必要があります。
配送と配達
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配送: さまざまな配送オプションをご用意しております。配送料と配送予定時間はチェックアウト時に提示されます。
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配送: 配送時間は推定であり、異なる場合があります。サードパーティの運送業者または通関手続きによって生じた遅延については、当社は責任を負いません。
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紛失のリスク: 商品の紛失または損傷のリスクは、配送時にお客様に移ります。
返品と返金
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配送先住所の変更:
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変更操作: ご注文の配送先住所を変更する必要がある場合は、商品が発送される前にできるだけ早くご連絡ください。
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連絡先情報: support@kawasocks.comまで電子メールでご連絡いただくか、オンライン チャット機能を通じてご連絡ください。
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すでに発送された注文: 注文が発送されると、配送先住所を変更することはできません。必要な場合は、元の受取人に連絡するか、現地の宅配業者に直接連絡してください。
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免責事項：当社は、以下の状況下での荷物の紛失については責任を負いません。
- 注文品の発送前に移動を通知しなかった場合。
- 配達先には誰もおらず、電話で連絡を取ることもできません。
- 受取人との連絡が長期間取れないため、荷物は現地の宅配会社によって処理されます。
- 電子メールまたはテキストメッセージで受信者に連絡を試みましたが、応答がありませんでした。
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サイズや色のオプションの変更:
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購入前の注意事項：当社のウェブサイトで販売されているすべての衣類は非標準サイズを使用しているため、購入前に必ず各製品のサイズガイドを参照してください。
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注文処理前：購入した商品のサイズや色は自由に変更できます。
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注文処理後: 注文処理が開始されると、商品のサイズや色を変更できなくなります。
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戻る：
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ポリシー: 7 日間の返品ポリシーを実施しています。購入後 7 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
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手順: 返品リクエストをメールsupport@kawasocks.comに送信する必要があります。返品対象となる商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入品を製造元に返送しないでください。
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一部払い戻し: 場合によっては、一部払い戻しのみが認められることがあります。
- 明らかに使用の跡がある商品
- 配達後7日以上経過した商品
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返金: 返品された商品を受け取って検査した後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金リクエストの承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
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払い戻しが遅れている、または受け取っていない場合: 払い戻しがまだ受け取られていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。次にクレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、多くの場合、ある程度の処理時間がかかります。これらすべてを実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、 support@kawasocks.comまでご連絡ください。
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セール品：通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。
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取引所:
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不良品または破損品: 不良品または破損品の場合のみ、商品を交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、 lanostay1@gmail.comまでメールを送信し、商品を次の住所に送ってください: Little Duck 2-102, Ho 506-2, Yoshikawa, Saitama, Japan,342-0041 。
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配送：
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返送送料: 製品を返送するには、製品を次の住所まで郵送してください: Little Duck 2-102, Ho 506-2, Yoshikawa, Saitama, Japan, 342-0041 。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受ける場合、返送にかかる送料は返金額から差し引かれます。交換品がお客様に届くまでの時間は、お住まいの地域によって異なります。75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することをご検討ください。当社は、返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。
知的財産
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所有権: テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアなど、当社の Web サイト上のすべてのコンテンツは、KawaSocks またはそのライセンサーの所有物です。
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使用: 事前の書面による許可なしに、当社の Web サイトのコンテンツを複製、配布、または使用することはできません。
責任の制限
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保証なし: 当社の製品は、明示的または黙示的な保証なしに「現状のまま」提供されます。
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除外事項: KawaSocks は、当社の製品または Web サイトの使用から生じる間接的、偶発的、または結果的な損害について一切責任を負いません。
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最大責任: お客様による当社ウェブサイトまたは製品の使用から生じるあらゆる請求に対する当社の最大責任は、お客様が製品に対して支払った金額に限定されます。
プライバシー
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データ収集: 当社は、お客様の注文を処理し、サービスを提供するために必要な個人情報を収集します。
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データの使用: お客様のデータは、当社のウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーに従って使用されます。
利用規約の変更
KawaSocks は、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。変更は、当社の Web サイトに掲載された時点で直ちに有効になります。当社の Web サイトおよびサービスを継続してご利用いただくことは、改訂された利用規約に同意したことを意味します。
準拠法
本利用規約は、[お客様の管轄] の法律に準拠し、それに従って解釈されます。本利用規約から生じる紛争は、[お客様の管轄] の裁判所の専属管轄権に服するものとします。
連絡先
これらの利用規約についてご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
カワソックス
メールアドレス: support@kawasocks.com
電話: +81 080-7123-1878
住所: 〒342-0041埼玉県吉川市穂506-2 リトルダック2-102
当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
